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客户关系管理
客户关系:利害攸关 35 分钟
客户关系:建立信任 30 分钟
客户关系:积极倾听 30 分钟
客户关系:达成共识 30 分钟
通过客户关系,提高忠诚度 30 分钟
维持长久客户关系的关键点 30 分钟
维持长久客户关系中团队管理者的角色 30 分钟
制定计划,培养“客户热情” 30 分钟
处理客户投诉,维持长久客户关系 30 分钟
开展内部合作,提高客户忠诚度 30 分钟
高效销售
换位思考 35 分钟
为共赢做准备 35 分钟
发现客户的真实需求 35 分钟
充满热情地展示销售方案 30 分钟
引导客户达成一致意见 35 分钟
建立可持续共赢业务关系 30 分钟
倾听中的说服技巧 40 分钟
组织富有影响力的销售方案,成功说服客户 30 分钟
利用实权,开展辩论 30 分钟
利用情绪管理,建立信任 35 分钟
在处理棘手情况时,发挥个人魅力 40 分钟
商务谈判实践
商务谈判的背景 30 分钟
为商务谈判做准备 30 分钟
商务谈判:高效会谈的7要素 30 分钟
商务谈判:处理棘手问题 30 分钟
商务谈判:维护你的权利 35 分钟
销售管理
成功销售经理的角色和态度 40 分钟
在不确定和变化环境中管理销售团队 40 分钟
在不确定和变化环境中管理销售活动 35 分钟
如何组织成功的销售会议 30 分钟
探索销售员的动机 35 分钟
工资策略的最佳实践概况 30 分钟
充分授权,提高销售人员的忠诚度 30 分钟
管理销售人员的情绪,建立他们的忠诚度 30 分钟
利用销售员的抱负,来建立他们的忠诚度 30 分钟
管理建立忠诚度过程中的意外情况 30 分钟
非销售经理的销售课程
非销售经理的销售技能 40 分钟
非销售经理的谈判技能 40 分钟
大客户管理
大客户经理的重要性 35 分钟
有效分析重要客户 30 分钟
明确客户业务计划书的重要性 35 分钟
项目团队的行动计划管理 30 分钟
清除有效管理的五大障碍 35 分钟
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